Vilkår og betingelser

1. Om Novus Productions AS

Disse vilkårene og betingelsene («Vilkårene») gjelder for alle tjenester levert av Novus Productions AS («Novus», «vi», «oss») til kunder («Oppdragsgiver», «du»).

Novus Productions AS er et norskregistrert aksjeselskap med forretningsadresse i Oslo, Norge. Ved å inngå oppdragsavtale med oss aksepterer du disse Vilkårene.

2. Tjenester

Novus Productions tilbyr blant annet følgende tjenester:

• Film og videoproduksjon (reklamefilmer, musikkvideoer, etterarbeid og VFX, aftermovies)

• Fotografitjenester (portretter, produktfoto, eventfoto, bryllupsfotografi)

• Grafisk design og nettsidedesign (logoer, visuell identitet, presentasjoner)

• AI-opplæring og workshops

Den konkrete beskrivelsen av tjenester, leveransens omfang og pris fremgår av tilbud eller oppdragsbekreftelse i det enkelte oppdraget.

3. Oppdragsavtale og bestilling

Et oppdrag anses inngått når Oppdragsgiver har akseptert tilbud fra Novus skriftlig (e-post er tilstrekkelig) eller signert oppdragsbekreftelse. Muntlige avtaler er bindende, men vi anbefaler alltid skriftlig bekreftelse for å unngå misforståelser.

Tilbud fra Novus er gyldige i 30 dager fra utstedelsesdato, med mindre annet er angitt.

Eventuelle endringer i oppdragets omfang underveis («endringsordre») skal avtales skriftlig og kan medføre justering av pris og leveringstid.

4. Priser og betaling

Priser oppgis uten merverdiavgift (mva.) med mindre annet er eksplisitt angitt. Gjeldende mva.-sats tillegges fakturabeløpet.

Betalingsbetingelser er 14 dager netto fra fakturadato, med mindre annet er avtalt skriftlig. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven.

For større oppdrag kan Novus kreve delbetaling, herunder et depositum på inntil 50 % ved avtaleinngåelse. Dette vil i så fall fremgå av tilbudet.

Dersom Oppdragsgiver kansellerer et bekreftet oppdrag, forbeholder Novus seg retten til å fakturere for allerede utført arbeid samt dokumenterte kostnader.

5. Levering og leveringstid

Estimert leveringstid fremgår av tilbud eller oppdragsbekreftelse. Leveringsfrister er veiledende med mindre annet er eksplisitt avtalt skriftlig som bindende.

Levering skjer primært digitalt via e-post, fildelingstjeneste eller privat nettlenke, med mindre annet er avtalt.

Novus forbeholder seg retten til å benytte underleverandører og frilansere i gjennomføringen av oppdrag, uten at dette endrer Novus sitt ansvar overfor Oppdragsgiver.

Ved forsinkelser som skyldes forhold utenfor Novus sin kontroll (force majeure, sykdom, tekniske feil hos tredjepart m.m.), forlenges leveringstiden tilsvarende uten at dette utgjør kontraktsbrudd.

6. Korrektur og godkjenning

Oppdragsgiver har normalt rett til ett til to korrekturlesinger/revisjoner av det leverte arbeidet, med mindre annet er avtalt. Ytterligere revisjoner kan faktureres separat.

Dersom Oppdragsgiver ikke gir tilbakemelding på korrektur innen avtalt frist, anses leveransen som godkjent.

Endringer i prosjektets forutsetninger etter at produksjonen er påbegynt, kan medføre tilleggskostnader og endret leveringstid.

7. Immaterielle rettigheter og opphavsrett

Novus beholder opphavsretten til alt produsert materiell frem til full betaling er mottatt.

Ved full betaling overdrar Novus bruksrett til det avtalte formål til Oppdragsgiver, i henhold til det som er spesifisert i tilbud eller oppdragsavtale. Med mindre annet er avtalt skriftlig, gis ikke eksklusive eller ubegrensede rettigheter.

Novus forbeholder seg retten til å bruke produsert materiale i sin portefølje, på nettside og i markedsføring, med mindre Oppdragsgiver skriftlig ber om konfidensialitet.

Oppdragsgiver er ansvarlig for at materiell som overleveres til Novus (bilder, logoer, tekst, musikk m.m.) ikke krenker tredjeparts immaterielle rettigheter. Oppdragsgiver holder Novus skadesløs mot eventuelle krav fra tredjeparter som følge av slikt materiale.

8. Konfidensialitet

Begge parter forplikter seg til å behandle konfidensielle opplysninger (herunder forretningshemmeligheter, budsjettinformasjon, strategiske planer og upublisert innhold) om den andre parten med fortrolighet, og ikke dele disse med uvedkommende tredjeparter.

Denne konfidensialitetsforpliktelsen gjelder i avtalens løpetid og i to år etter at avtaleforholdet er avsluttet.

9. Ansvarsbegrensning

Novus sitt samlede erstatningsansvar overfor Oppdragsgiver er begrenset til det beløpet Oppdragsgiver har betalt for det aktuelle oppdraget.

Novus er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tapte data eller omdømmeskade, med mindre skaden skyldes grov uaktsomhet eller forsett fra Novus sin side.

Novus er ikke ansvarlig for feil, mangler eller forsinkelser som skyldes informasjon, materiale eller godkjenninger levert av Oppdragsgiver.

10. Reklamasjon

Eventuelle reklamasjoner på leverte tjenester skal meldes skriftlig til Novus senest 14 dager etter leveringsdato. Reklamasjoner som fremmes etter dette tidspunktet, behandles etter en konkret vurdering.

Ved berettiget reklamasjon vil Novus som utgangspunkt tilby retting eller omlevering av det aktuelle arbeidet.

11. Heving og oppsigelse

Oppdragsgiver kan heve avtalen ved vesentlig mislighold fra Novus sin side, forutsatt at skriftlig varsel er gitt og Novus ikke har rettet forholdet innen rimelig tid (normalt 14 dager).

Novus kan heve avtalen ved vesentlig mislighold fra Oppdragsgiver sin side, herunder manglende betaling etter purring, eller dersom Oppdragsgiver handler i strid med disse Vilkårene.

Ved heving skal Oppdragsgiver betale for arbeid utført frem til hevingstidspunktet, samt dokumenterte kostnader Novus ikke kan få dekket inn på annen måte.

12. Personvern

Novus behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og vår personvernerklæring, som er tilgjengelig på novusproductions.no/personvern. I oppdragsforhold behandles kun de personopplysninger som er nødvendige for gjennomføring av oppdraget.

13. Gjeldende lov og verneting

Disse Vilkårene er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister som oppstår i tilknytning til disse Vilkårene eller oppdragsforhold med Novus, skal søkes løst ved forhandlinger. Dersom partene ikke oppnår enighet, skal tvisten avgjøres av Oslo tingrett som verneting, med mindre partene skriftlig avtaler et annet verneting.

14. Endringer i vilkårene

Novus forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på novusproductions.no. Vesentlige endringer vil varsles via nettsiden. Dato for siste oppdatering fremgår øverst i dokumentet. Oppdaterte vilkår gjelder for nye oppdrag som inngås etter at endringen trer i kraft.

15. Kontakt

Spørsmål om disse Vilkårene rettes til:

Novus Productions AS

Org.nr. 931 148 974

Sørkedalsveien 32, 0369 Oslo

E-post: kontakt@novusproductions.no

Telefon: +47 468 61 824